白石街道新海阳社区:安身民需 打造睦邻和美新社区

来源:胶东在线  2021-01-14 12:45:41
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  胶东在线1月14日讯(通讯员 芦阳)近日,民政部官网、《中国社区报》刊发《知民所需精准办事深入鞭策社区治理改革创新》《芝罘区推行民需项目办事法构建办事型社区》。芝罘区社区治理工作得到高度认可。

  据悉,芝罘区深入鞭策“优秀社区工作法”社区治理品牌创建活动,总结提炼可操作可复制可推广的优秀社区工作法。白石街道新海阳社区“1234睦邻工作法”脱颖而出。

  自治联动共治

  新海阳社区全面推进网格化治理,建立“社区居委会——楼片长例会——楼院议事会——楼片长”体系,明确“社区两委、党员骨干、群众骨干(楼片长)、志愿办事人员”四级责任链条。社区鼓励居民树立“社区是我家,建设靠大家”的责任意识,推进“阳光17议”民情议事协商机制,动员居民通过楼院议事会形式,在网格内协商化解身边小事。

  据统计,仅2020年上半年,社区就楼道清理、化粪池疏通、庭院打造等大事小情,牵头组织楼长、居民代表、各本能机能部门开会商议,已合力解决了10余起“老大难”问题,实现“民事民议”“民事民商”“民事民决”。

  不仅如此,在2019年6月搬进1000㎡大平层党群办事中心后,新海阳社区在中心前厅增设“民需管家办事平台”,通过群众来访、线下走访、问卷调查、意见箱、社区协商等多种方式,广泛搜集居民诉求,按照汇总、分流、督办、反馈等流程迅速处理,真正做到一个窗口接待群众、一个平台汇总需求、一个流程办事到底。

  通过一系列举措,新海阳社区将社区治理的主动权交回居民手中,让居民真正“当家作主”。

  在自治基础上,新海阳社区探索共治机制。由社区党委牵头,用公共空间置换更多社会资源,探索合营模式。例如,社区为老年模特培训学校提供活动场所,培训学校为辖区群众提供免费培训和表演。

  安身自身优势,新海阳社区与其他主体结成长期合作伙伴,共同参与社区治理,为居民提供合营共治模式下的“最优办事”,实现双赢。

  法治结合德治

  自治、共治、法治、德治齐头并进,才能真正实现“小事不出网络,大事不出社区”。

  如何让法治不雅观念深入人心?新海阳社区采取了悬挂普法标语、张贴宣传展板、发放普法读物等亲民方式进行宣传。不仅如此,社区还邀请司法专员为居民开展普法讲座,以通俗化的语言为居民答疑解惑;联合侓师事务所于每月第四周开展“送法进社区”活动,帮手居民运用法律兵器维护合法权益。

  法治与德治相辅相成。在“法德建设”指导背景下,新海阳社区成立以山东好人、烟台道德榜样任春铭为代表的专业人民调解工作室,组建“法安小巷”人民调解信息员志愿队伍,倡导居民“学好人,做好事”。

  打造共创共享“4有”社区

  “老有所养、幼有所教、难有所助、愿有所偿”,这是新海阳社区打造“睦邻和美新社区”的目标。

  新海阳社区成立于2002年4月,居民2338户,常住人口4582人,老年人口占比达1/3,属于老旧城市社区,辖区内老年人独居化、空巢化现象明显。

  为便当社区老年群体,社区党委充分整合辖区志愿者资源,联合爱心企业、“双报到”单位烟台联民集团开启“幸福食堂”助餐项目。“幸福食堂”的办事人员完全由辖区志愿者组成,全程做到严把质量关,保证辖区居民吃得安心。

  除此之外,社区食堂还充分结合现有的居家养老智慧系统,以时光储蓄银行模式,实行线上办事积分兑换,形成良性闭环办事,助推“幸福食堂”永续发展。

  “高年级学生用过的书只能当废纸卖,低年级学生想预习却借书难。”这是新海阳社区党委工作人员在走访过程中收集到的问题。

  为此,社区党委征求辖区家长和孩子的意见,成立小红星流动书库,鼓励居民捐赠废旧书籍。很快,流动书库收到了300余本捐赠图书,包含小学教辅类工具书、文学名著、杂志等,且数量不竭增加。小红星流动书库的成立,为辖区中小学生搭建了图书传递、知识传承的平台。

  在“难有所助”“愿有所偿”方面,社区充分发动志愿者群体,打造“红色先锋便民办事岛”“礼拜三百姓+”等办事品牌,形成社区办事共同体、利益共同体,为居民提供更优质便捷的办事。

  “我们都有一个家,名字新海阳,兄弟姐们都很多,环境也不错……”在新海阳社区,居民们到处传唱着这首歌,以此表达对新海阳和谐家园的热爱。下一步,新海阳社区将继续推进改革,加大征求民需力度,积极开展更丰富的为民办事活动,争创群众满意的“办事型社区”,全面提升社区治理水平。

[ 责任编纂: 王大鹏 ]
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